見込み客との強いつながりを確立するための 5 つの専門家のヒント

公開: 2022-08-05

見込み客との最初のやり取りは、ビジネス関係を構築するためのドアに足を踏み入れるのに役立つため、完全に正しくすることが重要です。 ただし、B2B の意思決定者は非常に頻繁に売り込まれます。 したがって、「私たちの素晴らしい製品についてお話ししましょう」という決まり文句でやり取りを始めると、見込み客はすぐに気を失ってしまう可能性があります。

あなたを助けるために、見込み客の興味をそそり、実り多いやり取りへの道を開くいくつかのすべきこととすべきでないことを紹介します.

これらのヒントを使用して、見込み顧客との強いつながりを確立してください
適切なチャネルから連絡する

すべては、見込み客に連絡するための適切なチャネルを選択することから始まります。 しかし、非常に多くのオプションを自由に使用できるため、どのように選択すればよいのか疑問に思うかもしれません。 ここにいくつかのヒントがあります。

詳細な説明を提供したい場合は、メールを選択してください。 最初にメールを送信すると、電話でフォローアップする言い訳にもなります。 一方、見込み客がすでに好意的である場合は、音声通話を選択してください。 これをテキスト メッセージでフォローアップすると、コンバージョンの可能性が 112.6% 向上します。 必要に応じて、見込み客がソーシャル メディア プラットフォームでアクティブであり、何らかの方法でブランドに関与している場合は、ソーシャル メディア メッセージで連絡を取ることを検討できます。

本物であることを重視

心に留めておくべきことがあります。見込み客は厳しい売り込みに備えています。 これは情報の猛攻撃を意味し、一呼吸で、リハーサルされた「売り込み」の声で伝えられます。 これは、人々が売り込みについて最も不快に感じる点でもあります。 したがって、良いトリックは別のルートに行くことです。 見込み客を魅了するために最善を尽くすのではなく、本物の会話をすることに集中してください。 また、台本を読み上げないでください。 参照できるポイントのリストを用意しますが、会話は自然に流れます。 このアプローチを採用すると、接続を確立する可能性がはるかに高くなります。

営業電話をかけるたびに演技をしているのかどうかわからない場合は、自分自身を録音して再生し、リハーサルとして出くわす可能性のあるイントネーション、アクセント、または話し方を見つけます。

リードジェネレーション
あなたではなく、彼らについて考えてください

リードジェネレーションに関して言えば、多くの場合、製品やサービスをアピールすることに重点が置かれます。 一方、見込み客は、自分のニーズがどのように満たされているかだけに関心があります。 これにより摩擦が生じます。

そのため、自社の製品や優れた品質などを売り込むのではなく、見込み客が直面しているギャップについて尋ねてください。 彼らの弱点と、彼らが探しているものを理解してください。 次に、このコンテキスト内で提供するものについて話します。 機能をガタガタ言う代わりに、見込み客が直面している問題を簡単に解決する方法を説明してください。

言い換えれば、あなたが販売しているものからリードに全体の焦点を移してください。 それらをよりよく理解するために深く掘り下げてください。 熱心に耳を傾け、ケース スタディやデータのスタックで中断しないようにします。 理解すればするほど、一連の製品の中から最適なソリューションをシームレスに提供できるようになります。 これにより、コンバージョンが改善されます。

景品を提供する
景品を提供する

見込み客と初めて連絡を取るときは、信頼関係を築くことが重要です。 景品よりも良い方法はありますか? それは見込み客への関心を示し、見込み客にすぐに価値をもたらします。 検討できるいくつかのオプションは、専用のオンデマンド ウェビナー、製品デモ、または数か月間の無料テクニカル サポートへのアクセスです。 彼らが申し出を受け入れるか拒否するかに関係なく、あなたは彼らのニーズを優先することで前向きな気持ちで始めたでしょう.

あきらめてはいけない

見込み客が最初にノーと言った場合や、連絡が取れない場合は、見込み客をリストから除外しないでください。 場合によっては、接続に時間がかかることがあるため、長期的な計画を立てておくことをお勧めします。 正しく行う限り、複数回連絡しても害はありません。 これは、再度手を差し伸べる前に十分な時間が経過することを意味します。 また、同じ方法で提供された同じ情報で見込み客に戻らないでください。 毎回異なるアプローチを試して、成功の可能性を高めてください。 同様に、別のチャネルを試してください。 見込み客が電話で話すのをためらっていることがわかった場合は、次回はメールを送ってください。

これらは見込み客にあなたの話を聞いてもらうためのいくつかの裏技ですが、これらの戦略を実行するための時間や熟練したリソースがない場合は、Resolute B2B の助けを借りてください。 さまざまなリード生成ツールと戦略を使用して、販売ファネルにリードを提供します。 さらに、当社の経験豊富なリード ジェネレーション エグゼクティブは、見込み客の心理を理解し、リードを最大化するためにピッチを完璧に調整します。 詳細については、お問い合わせください。