非常に効果的な Google 広告 リマーケティングを実行する方法 (およびその理由)

公開: 2022-08-01

Google 広告のリマーケティングを使用すると、商品やサービスにすでに関心を示しているオーディエンスに再度アプローチする機会が得られます。 現在、新しいリードのみをターゲットとする Google 広告を実行している場合、大きなコンバージョンの可能性を逃しています。

初めてあなたのサイトにアクセスしたすべての人がコンバージョンに至るわけではありません。 実際、初回訪問者の96%は、何も購入せずにサイトを離れます。 それらの訪問者の一部は、興味がないためにサイトを離れます。 しかし、選択肢を検討している場合や、決定を下すためにより多くの情報が必要な場合に、退職する人もいます。 または、サイトの閲覧中に時間がなくなったためです。

以前にあなたのブランドに興味を示したことのある人をリターゲティングすることは、コンバージョン率を高めるための実証済みの方法です。 また、ブランドの認知度を高め、顧客の生涯価値を高める優れた方法でもあります。

ここでは、Google リマーケティング広告を作成する方法と、投資する価値がある理由について説明します。

Google 広告は初めてですか? Google 広告のガイドと、Google 広告がビジネスを永遠に変える方法をお読みください

コンテンツ
  1. リマーケティングとリターゲティング – 違いは何ですか?
  2. Google 広告のリマーケティング (またはリターゲティング) とは何ですか?
  3. Google 広告のリマーケティング キャンペーンを実施する理由
  4. Google リマーケティング広告の作成方法
  5. Google リマーケティング広告を最適化する方法
  6. Google 広告のリマーケティング キャンペーンについてサポートが必要ですか?

リマーケティングとリターゲティング – 違いは何ですか?

リマーケティング vs リターゲティング

最初に明確にしておくべきことは、リマーケティングとリターゲティングという用語です。 これらの用語は、最近では同じ意味で使用されることがよくあります。 多くの重複がありますが、伝統的に異なる戦略や目標を指しています。 違いを理解することで、特定の目標に基づいて独自の戦術を改善することができます。

リターゲティング簡単に言うと、リターゲティングでは、有料広告を使用して、以前にサイトやソーシャル チャネルにアクセスしたことのある人をリターゲティングします。 リターゲティング戦略は、ほとんどの人が最初の訪問で購入したり、連絡フォームに記入したりしないことを認識しています. リターゲティングの最終的な目標は、人々をあなたのウェブサイトに呼び戻してコンバージョンさせることです。

リマーケティング – リマーケティングの主な目的は、過去の顧客に再度アプローチすることです。 従来、リマーケティング キャンペーンではメールを使用して、以前にあなたのビジネスとやり取りしたことのある人に再び働きかけます。 たとえば、過去の顧客にリピート購入を促したり、ニュースレターにサインアップした人にオファーを送信したりします。

2 つの戦略が進化するにつれて、この違いは明確ではなくなりました。 今日、Google を含め、多くの情報源がこの用語を同じ意味で使用しています。 Google のドキュメントでは、リマーケティングは、リターゲティング戦略とリマーケティング戦略の両方を網羅する包括的な用語として使用されています。 この Google 広告 リマーケティング ガイドでは、Google の例に倣い、Google 広告で実行できるリターゲティング キャンペーンとリマーケティング キャンペーンの両方について説明します。

Google 広告のリマーケティング (またはリターゲティング) とは何ですか?

Google リマーケティング広告は、YouTube、Google ディスプレイ ネットワーク、Google 検索ネットワークに表示される有料広告です。 標準の Google 広告と同様に、イメージ広告、動画広告、レスポンシブ広告、またはテキスト広告を使用できます。

リマーケティング広告が標準の Google 広告と異なるのは、ターゲットとするユーザーです。 リマーケティング広告は、ウェブサイトの新規訪問者とエンゲージするのではなく、以前にブランドとやり取りしたことのある人をターゲットにしています。

基本的に、サイトに追跡コードを挿入することで機能します。ユーザーがサイトにアクセスすると、コードがブラウザーに Cookie を配置します。 これらの Cookie は、後でリターゲティングしたい訪問者に関連する広告を配信するために使用されます。 これは、オンライン ウィンドウ ショッパーを購入者に変えるようなものだと考えてください。 収集した顧客情報を使用して、製品やサービスを過去の購入者にリマーケティングすることもできます。

Google 広告のリマーケティング キャンペーンを実施する理由

Google 広告のリマーケティング キャンペーンを実施する理由

Google 広告のリマーケティング キャンペーンは、コンバージョンを促進し、顧客の寿命を延ばすための非常に効果的な方法です。

数字は明らかです。 初めての訪問者の 96% は、購入せずにサイトを離れます。 最初のタッチ ポイントでコンバージョンに至らないユーザーには、さまざまな理由が考えられます。 探しているものが見つからなかったり、決定を下す前にさらに情報が必要だったりする可能性があります。

いずれにせよ、関心のある訪問者をサイトに呼び戻せば、コンバージョンの可能性が高まります。 さらに、Google 広告のリマーケティング プラットフォームを使用すると、広告を特定の訪問者にターゲティングできます。 つまり、ユーザーのコンバージョン ジャーニーがどれだけ進んでも、そのユーザーに合わせてパーソナライズされた広告を表示できます。

潜在的な顧客をリターゲティングすることは、ブランドの認知度と信頼を構築するための優れた方法です。 しかし、それは新規顧客の獲得に役立つだけではありません。 過去の顧客へのリマーケティングは、オーディエンスとのつながりを維持し、ブランド ロイヤルティを構築し、顧客の寿命 (および価値) を延ばすのに役立ちます。

Google リマーケティング広告の作成方法

Google リマーケティング広告の作成方法

次の手順に従って、最初の Google リマーケティング キャンペーンを作成します。

1. 目標を定義する

すべてのマーケティング戦略と同様に、開始する前に目的を知る必要があります。 これは、ビジネスに最適な結果を得るアプローチを選択するのに役立ちます。

目標に応じて、さまざまな種類の Google リマーケティング キャンペーンを実施できます。 たとえば、キャンペーンで次のターゲットを設定できます。

  • サイトにアクセスしたものの、ページで特定のアクションを実行しなかったユーザー (たとえば、商品を見たがカートに追加しなかった、またはコンテンツを読んだが連絡フォームに記入しなかった)。
  • 販売プロセスの特定の段階に達したが、最後までやり遂げなかった人々 (たとえば、アイテムをカートに入れたが、チェックアウトしなかった)。
  • あなたのサイトの特定のページを見たことがない人 (たとえば、オーガニック ガーデニングについて書いた記事は読んだが、オーガニック ガーデニングに関するワークショップは見ていない)。
  • 以前にあなたから何かを購入したか、あなたのサービスにサインアップしたことがある人 (たとえば、サブスクリプションを更新するか、別の製品を購入してもらいたい)。

2. ウェブサイトに Google アナリティクス トラッキング コードを追加する

サイトを離れた後に Google が広告を表示するオーディエンスを作成できるように、ウェブサイトにトラッキング コードが必要です。

ウェブサイトに Google アナリティクスがすでに設定されている場合は、それで問題ありません。 ログインするだけで、オーディエンスの作成を開始できます。 これは、[管理] > [対象ユーザーの定義] > [対象ユーザー] で実行できます。

現在 Google アナリティクスを設定していない場合は、ウェブサイトに Google アナリティクスを設定してインストールする方法に関するガイドをお読みください

Google アナリティクスを設定したら、[管理] > [Google 広告リンク] で Google 広告アカウントにもリンクして、作成したオーディエンスを Google 広告で利用できるようにしてください。

3. Google リマーケティング リストを作成する

リマーケティング リストは、広告を配信する相手を Google に伝えます。 さまざまなグループの人々をターゲットにするために、さまざまなリストを作成できます。 これらのリストは、サイトにアクセスしたユーザーに基づいて自動的に作成できます。 または、手動で収集したメール アドレスを直接 Google 広告プラットフォームに入力することもできます ([ツールと設定] > [共有ライブラリ] > [オーディエンス マネージャー] の下)。

最良の結果を得るには、サイトにアクセスしたすべての人をターゲットにするのではなく、意図的にリストを作成してください。 結局、あなたのページにアクセスしてアクションを実行する前に直帰したユーザーは、商品をカートに入れたがチェックアウトしなかったユーザーとは異なるリマーケティング戦術を必要とする可能性があります。

また、コンバージョンに至らない人に広告予算を費やさないように、ターゲットにしないユーザーを決定することもできます。 たとえば、あなたのページから 10 秒以内に直帰した人などです。

さらに、情報をリストに残す期間を決定できます。 これにより、すでに購入した人やサービスにサインアップした人をリターゲティングするのを避けることができます。 もはや「市場に出ていない」人や、単にあなたの製品に興味を持っていない人も同様です。

4. リマーケティング キャンペーンを作成する

Google 広告アカウントでリマーケティング キャンペーンを設定します。 [キャンペーン] タブに移動し、[新しいキャンペーン] を選択します。 セットアップの各段階でプロンプトが表示されます。 [オーディエンス] セクションで、上で作成したリマーケティング リストを選択します。

リマーケティングの目標に適した設定がわからない場合は、Dilate のチームにご相談ください。 当社の専門家が、広告費用対効果を最大化するために広告を最適化するお手伝いをします。

5. 広告を作成する

次に、広告のクリエイティブを作成します。 レスポンシブ ディスプレイ広告は手間のかからないオプションです。 ほとんどの場合、ビジュアルをアップロードするだけで、Google が広告を修正します。 既存の広告をアップロードすることもできます。 Google の正しい寸法ガイドラインに従っていることを確認してください。 過去に広告キャンペーンを実施したことがある場合は、既存の広告をコピーすることもできます。

非常に効果的な Google 広告 を作成するためのヒントを参考にして、広告クリエイティブを完成させましょ

Google リマーケティング広告を最適化する方法

Google リマーケティング広告を最適化する方法

Google 広告のリマーケティングに関する次のヒントを活用して、広告費用対効果を高めましょう:

1.動的リターゲティングを使用する

過去に動的リターゲティング広告を配信されたことがあることは保証できます。 インターネットであなたをフォローしているときに、店で見たのとまったく同じやかんを見たのを覚えていますか? これが動的リターゲティングです。 Google の動的リマーケティングにより、e コマース ストアは、サイトでの訪問者の行動に基づいて広告をパーソナライズできます。 たとえば、動的広告は、誰かがあなたの Web サイトで見た特定の製品を表示する場合があります。 動的リターゲティングは広告の関連性を高め、顧客が探していたものと一致させます。

2. オファーを提示する

まだ決心していない訪問者には、特別なオファーが一線を越える可能性があります。 リマーケティング キャンペーンを使用して、見込み顧客に割引、限定プロモーション、またはその他のインセンティブを提供することを検討してください。 可能な限り訪問者のニーズに合わせてオファーを提供するようにしてください。

3.タイムラインを調整する

興味がなくなった訪問者に広告を配信したくありません。 リマーケティング キャンペーンを作成するときは、顧客の購入経路の長さを考慮してください。 より良い結果を得るのに役立ちます。 たとえば、トイレット ペーパーの箱を販売している場合、以前の顧客がトイレット ペーパーの追加購入を検討するまでリマーケティングを開始しないでください。 そうすれば、コンバージョンの可能性が高まります。

4.質の高いユーザーに焦点を当てる

サイト訪問者の中には、優れたリターゲティング キャンペーンでコンバージョンを達成する人もいれば、製品やサービスにまったく興味を示さない人もいます。 コンバージョンの可能性が低いリードに広告予算を浪費しないでください。 直帰またはウェブサイトでの滞在時間が 10 秒未満の訪問者をリマーケティング リストから除外することをお勧めします。 代わりに、コンバージョンの可能性が高い高品質の訪問者をリターゲティングすることに重点を置いてください。

5. 不適切な広告配置を避ける

協会は強力なものです。 ブランドにプラスまたはニュートラルな影響を与える場所に広告が表示されるようにしたいと考えています。 少なくとも、ブランドに悪影響を与える配置は避けてください。 たとえば、汚いサイトやわいせつなコンテンツ。

6.以前の購入者へのアップセル

新しい顧客を引き付けるためにすべての時間を費やす必要はありません。 過去の顧客を対象としたキャンペーンも必ず作成してください。 過去の顧客とのつながりを維持することで、顧客の生涯価値を高め、ブランド ロイヤルティを高めることができます。 リマーケティング キャンペーンは、以前の購入者に補完的な製品を販売したり、再購入を促したりするための優れた方法です。

7. さまざまなクリエイティブ フォーマットをテストする

広告のテストは、最適化プロセスの重要な部分です。 すべての広告と同様に、視覚的および書面によるメッセージを作成するときは、ターゲット ユーザーを念頭に置いてください。 さまざまな広告フォーマット、画像、行動を促すフレーズ、その他の要素をテストして、最も効果的なものを確認してください。 結果を追跡することを忘れないでください。そうすれば、次のキャンペーンでより適切な意思決定を行うために使用できます。

8. 購入済みの人に当たらないようにする

誰かがあなたからすでに購入している場合、あなたがしつこく言っているように感じさせたくありません。 彼らがすでに全額を支払った後、彼らの前にオファーを出して、彼らに買い手の反省を与えないでください. リピート購入に重点を置いていない限り、これらの顧客をオーディエンスから除外することは理にかなっています。

また読む:マーケティング キャンペーンの ROI を計算する方法.

Google 広告のリマーケティング キャンペーンについてサポートが必要ですか?

Google 広告のリマーケティング キャンペーンについてサポートが必要です

リマーケティングおよびリターゲティング キャンペーンは、適切に実施されれば、非常に収益性が高くなる可能性があります。 Google 広告の予算を最大限に活用するために専門家のサポートが必要な場合は、Dilate のチームにお問い合わせください。 私たちはGoogle パートナーであり、企業が Google 広告で潜在的な成長を達成できるよう支援してきた輝かしい実績があります。 ディスカバリーセッションを予約して、私たちがあなたのビジネスをどのようにサポートできるかを確認してください。 1300 345 283 までお電話ください。