Cum (și DE CE) puteți rula remarketing Google Ads extrem de eficient

Publicat: 2022-08-01

Remarketingul Google Ads vă oferă șansa de a interacționa din nou cu un public care și-a arătat deja interesul pentru produsele sau serviciile dvs. Dacă în prezent rulați Google Ads care vizează numai clienți potențiali noi, pierdeți un potențial imens de conversie.

Nu toți cei care vă vizitează site-ul pentru prima dată vor face conversii. De fapt, aproximativ 96% dintre vizitatorii pentru prima dată vor părăsi site-ul tău fără să cumpere nimic. Unii dintre acești vizitatori părăsesc site-ul dvs. pentru că nu sunt interesați. Dar alții pot pleca pentru că își cântăresc opțiunile sau au nevoie de mai multe informații pentru a lua o decizie. Sau pentru că au rămas fără timp în timp ce navighează pe site-ul tău.

Redirecționarea persoanelor care și-au manifestat anterior interes pentru marca dvs. este o metodă încercată și adevărată de a vă crește ratele de conversie. Este, de asemenea, o modalitate excelentă de a crește gradul de cunoaștere a mărcii și de a crește valoarea de viață a clienților tăi.

Iată ghidul nostru despre cum să creați anunțuri de remarketing Google și de ce merită investiția.

Nou în Google Ads? Citiți ghidul nostru pentru Google Ads și cum vă pot schimba afacerea pentru totdeauna.

Cuprins
  1. Remarketing vs retargeting – care este diferența?
  2. Ce este remarketing (sau retargeting) în Google Ads?
  3. De ce să rulați o campanie de remarketing Google Ads?
  4. Cum să creați anunțuri de remarketing Google
  5. Cum să vă optimizați anunțurile de remarketing Google
  6. Aveți nevoie de ajutor cu campania dvs. de remarketing Google Ads?

Remarketing vs retargeting – care este diferența?

Remarketing vs Retargeting

Ceva de clarificat mai întâi sunt termenii de remarketing și retargeting. Termenii sunt adesea folosiți interschimbabil în zilele noastre. Și, deși există multe suprapuneri, acestea se referă în mod tradițional la strategii și obiective diferite. Înțelegerea diferenței vă poate ajuta să vă îmbunătățiți propriile tactici în funcție de obiectivele specifice pe care le aveți.

Retargeting – Pentru a spune simplu, retargeting folosește reclame plătite pentru a redirecționa persoanele care v-au vizitat anterior site-ul sau canalele sociale. Strategia de retargeting recunoaște că majoritatea oamenilor nu vor face o achiziție sau nu vor completa formularul de contact la prima vizită. Scopul final al redirecționării este de a aduce oamenii înapoi pe site-ul dvs., astfel încât să convertească.

Remarketing – Obiectivul principal al remarketingului este de a reangaja clienții din trecut. În mod tradițional, campaniile de remarketing folosesc e-mailul pentru a interacționa din nou cu persoanele care au interacționat anterior cu afacerea dvs. De exemplu, încurajarea clienților din trecut să facă o achiziție repetată sau trimiterea de oferte către persoanele care s-au înscris la buletinul dvs. informativ.

Pe măsură ce cele două strategii au evoluat, distincția a devenit mai puțin clară. Multe surse folosesc astăzi termenii în mod interschimbabil, inclusiv Google. În documentația Google, remarketingul este folosit ca un termen umbrelă care acoperă atât strategiile de retargeting, cât și de remarketing. În acest ghid de remarketing Google Ads, vom prelua conducerea Google și vom acoperi atât campaniile de redirecționare, cât și campaniile de remarketing pe care le puteți desfășura cu Google Ads.

Ce este remarketing (sau retargeting) în Google Ads?

Anunțurile de remarketing Google sunt anunțuri plătite care apar pe Youtube, pe rețelele de display Google și pe rețelele de căutare Google. La fel ca anunțurile Google standard, acestea pot fi anunțuri imagine, video, receptive sau text.

Ceea ce face ca anunțurile de remarketing să fie diferite de anunțurile Google standard este cine vizați. În loc să interacționeze cu noi vizitatori ai site-ului web, anunțurile de remarketing sunt direcționate către persoanele care au interacționat anterior cu marca dvs.

În esență, aceștia funcționează prin inserarea unui cod de urmărire pe site-ul dvs. care, atunci când oamenii vă vizitează site-ul, codul plasează cookie-uri în browserul lor. Aceste module cookie sunt folosite ulterior pentru a difuza reclame relevante pentru vizitatorii pe care doriți să-i redirecționați. Gândiți-vă la asta ca și cum ați converti cumpărătorii de vitrine online în cumpărători. De asemenea, puteți utiliza informațiile despre clienți pe care le colectați pentru a vă remarketing produsele și serviciile către cumpărătorii din trecut.

De ce să rulați o campanie de remarketing Google Ads?

De ce să rulați o campanie de remarketing Google Ads

Campaniile de remarketing Google Ads sunt o modalitate extrem de eficientă de a crește conversiile și de a prelungi durata de viață a clienților dvs.

Cifrele sunt clare. 96% dintre vizitatorii pentru prima dată vor părăsi site-ul dvs. fără a face o achiziție. Pot exista multe motive pentru care cineva nu face conversia la primul punct de contact. Poate că nu au găsit ceea ce căutau sau poate că au nevoie de mai multe informații înainte de a lua o decizie.

Oricum, atunci când aduceți vizitatori interesați înapoi pe site-ul dvs., creșteți probabilitatea unei conversii. În plus, cu platforma de remarketing Google Ads, vă puteți direcționa anunțurile către un anumit vizitator. Aceasta înseamnă că, indiferent cât de departe a ajuns cineva pe parcursul conversiei, îi puteți afișa anunțuri personalizate pentru el.

Retargerea clienților potențiali este o modalitate excelentă de a construi conștientizarea mărcii și încrederea. Dar nu este util doar pentru a câștiga clienți noi. Remarketingul către clienții din trecut vă ajută să rămâneți conectat cu publicul dvs., să construiți loialitatea față de marca și să prelungiți durata de viață (și valoarea) clienților.

Cum să creați anunțuri de remarketing Google

Cum se creează anunțuri de remarketing Google

Urmați acești pași pentru a crea prima campanie de remarketing Google:

1. Definiți-vă obiectivele

Ca și în cazul tuturor strategiilor de marketing, trebuie să vă cunoașteți obiectivele înainte de a începe. Acest lucru vă va ajuta să alegeți abordarea care obține cele mai bune rezultate pentru afacerea dvs.

Puteți rula diferite tipuri de campanii de remarketing Google, în funcție de obiectivele dvs. De exemplu, campania dvs. ar putea viza:

  • Persoane care v-au vizitat site-ul, dar nu au întreprins o anumită acțiune pe pagina dvs. (de exemplu, v-au văzut produsele, dar nu le-au adăugat în coș sau v-au citit conținutul, dar nu v-au completat formularul de contact).
  • Persoane care au ajuns la o anumită etapă a procesului de vânzare, dar nu au urmat-o (de exemplu, au pus un articol în coș, dar nu au făcut check-out).
  • Persoane care nu au văzut o anumită pagină de pe site-ul tău (de ex. au citit un articol pe care l-ai scris despre grădinăritul ecologic, dar nu au văzut atelierul tău despre grădinărit ecologic).
  • Persoane care au achiziționat anterior ceva de la tine sau s-au înscris la serviciul tău (de exemplu, vrei să-și reînnoiască abonamentul sau să cumpere alt produs).

2. Adăugați un cod de urmărire Google Analytics pe site-ul dvs. web

Veți avea nevoie de un cod de urmărire pe site-ul dvs., astfel încât să puteți crea segmente de public pentru care Google să le afișeze anunțurile după ce părăsesc site-ul dvs.

Dacă ați configurat deja Google Analytics pe site-ul dvs. web, este grozav! Puteți pur și simplu să vă conectați și să începeți să creați audiențe. Puteți face acest lucru în Administrare > Definiții de public > Segmente de public.

Dacă nu ați configurat Google Analytics în prezent, citiți ghidul nostru despre cum să configurați și să instalați Google Analytics pe site-ul dvs. web .

După ce ați configurat Google Analytics, asigurați-vă că l-ați conectat și la contul dvs. Google Ads sub Administrator > Linkuri Google Ads, astfel încât segmentele de public pe care le-ați creat să fie disponibile în Google Ads.

3. Creați liste de remarketing Google

Listele dvs. de remarketing indică Google cui să vă difuzeze anunțurile. Puteți crea liste diferite pentru a viza diferite grupuri de persoane. Aceste liste pot fi create automat pe baza persoanelor care vă vizitează site-ul. Sau puteți introduce adresele de e-mail pe care le-ați colectat manual direct în platforma de anunțuri Google (sub Instrumente și setări > Bibliotecă partajată > Manager de public)

Pentru cele mai bune rezultate, fiți intenționat cu listele dvs., în loc să vă vizați doar pe toți cei care v-au vizitat site-ul. La urma urmei, cineva care v-a vizitat pagina și a respins înainte de a întreprinde o acțiune probabil că are nevoie de tactici de remarketing diferite față de cineva care a plasat un articol în coș, dar nu a verificat.

De asemenea, puteți decide pe cine nu doriți să vizați, astfel încât să evitați să cheltuiți bugetul publicitar pentru persoane care nu au șanse să facă conversii. De exemplu, cineva care a sărit de pe pagina ta în mai puțin de 10 secunde.

În plus, poți decide cât timp trebuie să rămână informațiile pe lista ta. Acest lucru vă poate ajuta să evitați redirecționarea pe cineva care a făcut deja o achiziție sau s-a înscris pentru un serviciu. La fel și oamenii care nu mai sunt „în piață” sau pur și simplu nu mai sunt interesați de produsele dvs.

4. Creați-vă campania de remarketing

Configurați campania de remarketing în contul dvs. Google Ads. Accesați fila Campanii și selectați „Campanie nouă”. Vi se va solicita în fiecare etapă a configurării. În secțiunea Segmente de public, alegeți lista de remarketing pe care ați creat-o mai sus.

Dacă nu sunteți sigur ce setări sunt potrivite pentru obiectivele dvs. de remarketing, discutați cu echipa de la Dilate. Experții noștri vă pot ajuta să vă optimizați anunțurile pentru cea mai bună rentabilitate a cheltuielilor publicitare.

5. Creați-vă reclamele

Acum este timpul să creați reclamele pentru anunțurile dvs. Anunțurile grafice adaptabile sunt o opțiune fără probleme. În cele mai multe cazuri, pur și simplu încărcați imaginile dvs. și Google vă va modifica anunțurile pentru dvs. De asemenea, puteți încărca anunțuri existente. Asigurați-vă că urmați regulile corecte privind dimensiunile de la Google. Dacă ați desfășurat campanii publicitare în trecut, puteți copia și anunțurile existente.

Conduceți-vă reclamele publicitare cu aceste sfaturi despre cum să creați reclame Google Ads extrem de eficiente .

Cum să vă optimizați anunțurile de remarketing Google

Cum să vă optimizați anunțurile de remarketing Google

Obțineți o rentabilitate mai bună a cheltuielilor publicitare cu aceste sfaturi de remarketing Google Ads:

1. Utilizați redirecționarea dinamică

Vă pot garanta că ați primit anunțuri de redirecționare dinamică în trecut. Îți amintești că ai văzut exact ceaibatorul la care te uitai dintr-un magazin, urmărindu-te pe internet? Aceasta este retargeting dinamic. Remarketingul dinamic Google ajută magazinele de comerț electronic să personalizeze anunțurile în funcție de ceea ce a făcut un vizitator pe site-ul lor. De exemplu, un anunț dinamic poate afișa cuiva anumite produse pe care le-a văzut pe site-ul dvs. Retargetingul dinamic crește relevanța anunțurilor dvs., potrivindu-le cu ceea ce căutau clienții dvs.

2. Loviți-i cu o ofertă

Pentru vizitatorii care încă se hotărăsc, o ofertă specială i-ar putea pune peste linie. Luați în considerare utilizarea campaniilor dvs. de remarketing pentru a oferi o reducere, o promovare exclusivă sau un alt stimulent potențialilor clienți. Asigurați-vă că vă direcționați ofertele către nevoile vizitatorilor cât mai bine puteți.

3. Personalizează-ți cronologia

Nu doriți să difuzați reclame unui vizitator dacă acesta nu mai este interesat. Luați în considerare durata călătoriei de cumpărare a clienților atunci când creați campaniile de remarketing. Vă va ajuta să obțineți rezultate mai bune. De exemplu, dacă vindeți o cutie de hârtie igienică, nu începeți să faceți remarketing către clienții anteriori până când aceștia nu se gândesc să cumpere mai multă hârtie igienică. În acest fel, îți vei crește șansele de conversie.

4. Concentrați-vă pe utilizatorii de calitate

În timp ce unii dintre vizitatorii site-ului dvs. vor face conversii cu o campanie bună de redirecționare, alții ar putea să nu fie deloc interesați de produsele și serviciile dvs. Nu pierdeți bugetul publicitar pe clienți potențiali care nu au șanse să genereze conversii. Este o idee bună să excludeți din listele dvs. de remarketing vizitatorii care trec sau petrec mai puțin de 10 secunde pe site-ul dvs. web. În schimb, concentrați-vă pe redirecționarea vizitatorilor de înaltă calitate, care au șanse mai mari să facă conversii.

5. Evitați plasările proaste ale reclamelor

Asocierea este un lucru puternic. Doriți să vă asigurați că anunțurile dvs. apar în locații în care au un impact pozitiv sau neutru asupra mărcii dvs. Cel puțin, evitați destinațiile de plasare care se vor reflecta negativ asupra mărcii dvs. De exemplu, site-uri murdare și conținut obscen.

6. Vanzare în plus către cumpărătorii anteriori

Nu vă petreceți tot timpul încercând să atrageți clienți noi. Asigurați-vă că creați și campanii care sunt direcționate către clienții din trecut. Rămâneți conectat cu clienții din trecut vă poate ajuta să le creșteți valoarea pe viață și să creșteți loialitatea mărcii. Campaniile de remarketing sunt o modalitate excelentă de a vinde cumpărătorilor anteriori produse complementare sau de a le reaminti să reaprovizioneze.

7. Testați diferite formate creative

Testarea anunțurilor este o parte esențială a procesului de optimizare. Ca și în cazul tuturor reclamelor, țineți cont de publicul țintă atunci când creați mesaje vizuale și scrise. Testați diferite formate de anunțuri, imagini, îndemnuri și alte elemente pentru a vedea ce funcționează cel mai bine. Nu uitați să vă urmăriți rezultatele, astfel încât să le puteți utiliza pentru a lua decizii mai bune în următoarele campanii.

8. Evită să lovești oamenii care au cumpărat deja

Dacă cineva a cumpărat deja de la tine, nu vrei să înceapă să aibă impresia că îl sâcâiești. Nu le oferi remuşcările cumpărătorului punându-le o ofertă în faţa lor după ce au plătit deja preţul întreg. Dacă nu vă concentrați pe achizițiile repetate, este logic să eliminați acești clienți din publicul dvs.

Citește și: Cum se calculează rentabilitatea investiției într-o campanie de marketing .

Aveți nevoie de ajutor cu campania dvs. de remarketing Google Ads?

Aveți nevoie de ajutor pentru campania dvs. de remarketing Google Ads

Campaniile de remarketing și retargeting pot fi foarte profitabile – atunci când sunt făcute corect. Dacă aveți nevoie de ajutor de specialitate pentru a profita la maximum de bugetul dvs. Google Ads, luați legătura cu echipa de la Dilate. Suntem Google Partners cu o experiență strălucitoare, care ajută companiile să își atingă potențialul de creștere cu Google Ads. Rezervați într-o sesiune de descoperire pentru a vedea cum vă putem sprijini și afacerea. Sună-ne la 1300 345 283.